倡导知识管理,提升学校、幼儿园管理的有效性
恩格斯说过,一切社会变迁和政治变革的终极原因,应当到生产方式和交换方式的变更中去寻找,应当到有关时代的经济中去寻找。可能有些同志说,我们是搞教育的,我们不是直接搞经济的。所以我们有必要看点哲学。当前,经济发展正处于新一轮的加速转移、转型和升级优化当中。大家看我们的新闻,有些是专题,有些是评论,我们是不是正处于新一轮的加速转移、转型和升级优化当中。广东省提出,要继续解放思想,适应经济全球化、知识化、循环化和国际产业的演变规律,构建以现代服务业和先进制造业为核心的新型产业体系。刚刚召开过的区委七届五次全会,会议主题是着力推动全区经济产业高端发展,构建以高端服务业为主导的都市型产业结构。知识管理正是衍生于、服务于国际、国内经济发展的新趋势,而出现的新的管理方式。当然研究界也认为,存在传统的知识管理和现代的知识管理,并首先应用于企业管理。
学校作为典型的知识组织、知识工厂,也吸收和采纳了知识管理,我们的教育博客“天河部落”,就是一个探索把知识管理用于教育教学的成功范例。“天河部落”自05年上线以来,访问人次、活跃的博客和实际性的利用率节节飙升。以今年6月份为例,当月共计访问人数为31万人次,平均每天的访问数为10329人次。从知识管理的角度,我想“天河部落”的成功在于:
(一)它是一个知识大超市
我们都喜欢到超市去买东西。它物丰价廉,便宜快捷,全天候提供服务,货源来自东西南北、国内国际。老师、科组和学校都能通畅地得以在国际国内的视野里配置教育资源;符合年轻一代,尤其是“80后”、“90后”,或者我们说什么“新新人类”的时代口味。我们现在教育界不也在研究“80后”现象、“90后”现象吗?就是不同。
(二)它是一个团队空港
“驴友”们可以自主选择。什么叫“驴友”啊?谁也不认识谁,大家都在一块就走了,去旅游啦。“驴友”们可以自主选择一人多团,随到随发,凭着共同的兴趣,以知识为纽带,自由组团,经验共享,问题共商,各领风骚,突破了传统的组织形式,符合市场经济条件下的生存生态。
(三)它是一个精神交往的俱乐部
虚拟世界也不可能完全脱离人的真实世界,脱离人的真实情感和精神需求。作为一个文化人、知识分子,教师在其物质追求已被基本满足或限制之后,尤其是青年教师,最急切的需求和追求就是精神寄托、精神交往、精神满足。“天河部落”的特点符合独生子女和超大城市精神生活的需求。他们说叫“城市猎人”,整天在这瞎转,一个虾也没打到,城市猎人,多精彩啊,那么大一个森林,那么多猎人,一个虾也没打到,这就是一种精神状态。
(四)它是一个竞技大舞台
展露、竞争、创新,就好像四年一遇的奥林匹克赛场,它为个性的发挥、脱颖而出、一比高低搭建了舞台。其中一位老师他说:“我在网上我也可以感觉到哪几个区域,哪几个学校,哪几个专业,哪几个方面,他能跟我一决高下,我知道谁爬得比我快,他的知识成熟得比我快,我从网络我可以把到这个脉。”是我调研中听到的,我想这是事实,你今天可以拿一篇文章来蒙我,明天可以download下载一篇文章来蒙我,一年呢?大家同行,专家看专家,谁也蒙不了谁。所以他能把到这个脉,他自己也有危机感,他自己也有成就感,符合我们这个大开放、大改革的时代潮流。
(五)它还是一个宣传大舞台
它为我们区输出了品牌,输出了理念,输出了标准,输出了信心。高层的竞争是竞争标准。我来制定标准,把你的VCD全部打回中山,我来收标准制定的费用。刚才,就算我不能制定标准,我也参与了标准的制定,我也影响了标准制定的参与人,这就是高层的竞争,无剑无影的竞争。所以它为我们区输出了品牌,输出了理念,输出了标准,输出了信心,达成了交流,树立了形象,增添了发展所需的无形资本。发展是无形资本。应该说奥运为我们带来的最大财富就是无形资本、无形资产。
作为一个时间不长的网络组织,“天河部落”形成了自己的组织文化,那就是共建共享、平等民主、百家争鸣、协作互助、鼓励创新等。它所倡导的知识管理,我为什么讲“天河部落”,就是为了转入这个课题。它所倡导的知识管理以知识为主线,以知识为无形之手,以知识论英雄。教师是第一资源,用什么来实现它?是看重形象还是看最后的考试成果?就是以知识的水平、以知识的发挥、以知识的创新、以它所提供的知识所起到的辐射和带动作用来体现它是第一资源。它无需臃肿的管理机构和人员,却有序地调度了一支庞大的军队,发挥了对显性知识的细化功能,对隐性知识的挖掘功能,促进知识共享和知识创新的功能,促进知识和人才更加对称均衡分布的功能。这一点,对于我们一个新兴城市、新兴学校存在不平衡发展,存在发展的不平衡性,这一点的作用是更加显而易见的。从你们收集的论文里面,也反映了我这个观点。有效地推动了学习型组织的构建,明显提升了组织和个人的知识获取能力,合作能力和创新能力。我们都知道,农业经济历经了三千多年的发展历程,工业经济发展了两百余年,而知识经济还处于它的初级发展阶段。当然作为知识管理,理论界认为已经是成长了它的第三代,知识管理已经成长了它的第三代。任何一个新生事物都需要不断地满足条件,需要发展时间,作为知识管理重要代表的网络教育教学形式,发展如火如荼,但它不会完全替代传统的学校组织,替代实地一线教育教学。工业文明也没有替代农业文明,知识经济也不会说我就全部掩盖、替代了工业经济、农业经济,只是主角、角色、舞台不一样,比例分寸不一样。它更多的是扮演了衍生、补充、助推的角色。包括我们区负责管理和发展“天河部落”网络的同志,他们也认为它更多的是发挥了扮演衍生、补充、助推的角色。就目前来看,它还存在诸多的缺陷和不足,譬如理论推演与实践成效有差距,这人网上行,地下不行;有人上网时间与教学时间分配不合理,泡网跟泡班的时间不合理,泡网泡多了,但是当老师要泡班的,泡那班学生,你不是“浸泡式”英语教学吗?有这个问题。自由空间,你规范管理的尺度需要进一步把握好;带有网络快餐文化的明显痕迹,存在缺乏深度,缺乏准确度、高质量和持久性的现象,存在这些问题。另外,区内、校内与区外、校外的影响和落地成效不平衡,有墙内开花墙外香的现象,或者说有这个抱怨,墙内开花墙外香。这些都需要我们今后来完善、来研究、来解决。总之,虚拟世界无处不在,我们不应该也无法完全拒绝。理性的做法是研究它、引导它、规范它、充分利用好它。我记得这个星期天的《广州日报》,应该是8月17号,A8版“珠三角新闻”里面,有一条新闻标题是:“不会发电邮不能当居委会主任”。这是我们中国最低层的官的了,我是街道书记出身,但是能发展到这么高要求,也有一点点出乎我的意料,因为我也就离开街道两三年,两年。那我们教师还不止一个居委会主任的要求吧?今后,我们要加强学习和研究,建立起网络观念,提高信息素养,研究网络与教育发展,确保信息安全。继续提供物质支撑,提高对己有网络系统的有效使用,进一步完善、夯实知识供应链,如果没有新的知识进出的话,它就会成为网络的弃儿。更高效地将知识的供应者、知识的创新者和知识的使用者链接起来、调动起来、整合起来。如果一个老师,他们在其中扮演一个角色,他应该都是蛮积极向上的了,他或者是知识的供应者、或者知识的创新者、或者是知识的使用者、或者是学校的教育教学者,我看他都蛮积极向上的了,如果他能同时兼备,那他的成熟、成长就会更加平衡、更加全面、更加高速。这样子可以最大价值地发挥已有的网络和资源。
知识管理是管理科学的新兴的学科,是一个新兴的管理领域大课题。我们通常所讲的,也还仅仅限于知识管理、应用知识管理而言,也不能说,这个知识学科,我们所讲,通常所讲就是应用性知识管理而己。就教育领域而言,实现知识型管理的方式,也不止网络型一种,还有传统的文件型、经验传代型。尽管这个知识管理它可以应用到个人的知识管理、组织的知识管理、家庭知识管理、政府知识管理、企业知识管理和社会公关知识管理等方面,尤其是个人知识管理的尝试,无疑能够为管理者在组织中推行知识管理打下根基,为培养专家型、知识型、创新型管理者奠定基础。我举一个例子,如果你注意去购买光盘的话,当然最后不要去买那个翻版的,那个很便宜。你可以将光盘分成好多类,流行音乐的、训练英语的、朗诵阅读的,我们阅读的习惯越来越少了,但是你可以通过听朗诵来达到阅读的目的。如果有心的人,最起码我是有这个习惯,你装光碟的袋子是可以分这几种的,你可以根据你的心情不同,随时抽取不同的光碟,在你上下班的空隙里面,也为自己不在学习找一点点安慰,加强一点学习。就算在音乐里面,也是有相当一部分音乐是能促进记忆、促进情绪的,也应该可以进行分类。在我们广州,在我们天河,有很多知识仓库、知识特区,如书城、常院(音译)书店。在我们的广州有很多知识地图,像这些东西,我们都可以将它归纳为我们个人的知识管理,我们的组织、学习,来整合、来形成知识的链条、知识库。这是我想讲的第二点,倡导知识管理,提升学校管理的有效性。